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深圳晟枫机械真空包装机产品保修说明
作者:晟枫客服 来源:晟枫公司 时间:2019-09-07 点击次数:


 为了维护客户采购设备的合法权益,规范化我司的售后义务和责任,以及更进一步的提高我司产品质量水平,因此,依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定本约定。 

一、试用范围

    本约定适用于在中国各个地区通过正规渠道购买的我公司的产品。 销售日期依据客户提供的有效购物发票或其它有效的凭证。

二、基本概念

    1,在中国各个地区销售的产品:

      我司销售的产品包括真空封口机、外抽等。

      产品品牌为晟枫,产地为中国深圳,条形码主体为质量追踪代码+产品型号+出厂日期(或订单号)+序列号,该编号是唯一的。

如果依据以上方法仍难以判断,还可以通过拨打我司电话查询(0755-27249858 )。

   2,有效凭证:

      由我公司开具的增值税发票、普通发票或收据为有效保修凭证。凭证上缺少以下内容中任何一项的均被视为无效凭证。

      购买机器的型号,列出。

      购买机器的型号、序列号相符。

      购买机器日期,包含年、月、日。

      设备名称、价格。 

三、保修

    对我司销售的产品如无特殊说明或合同约定,均按国家三包规定主要部件保修一年,保修期内免费更换零部件。对于深圳市的客户免费上门;对于深圳以外的客户,如当地无我司售后服务中心则免收配件邮费。 

四、下列情况不在保修范围内:

     1,用户没有按照使用说明书来操作而导致本机损坏。

     2,原装的一次型封装组件,用户自行拆卸。

     3,由于电压不稳定等问题造成电子元器件损坏。

     4,设备正常使用中损耗、易损配件不属于保修范围之内。

     5,没有有效凭证或有效凭证与产品上所标示的型号及出厂编号不相符。

     6,用户使用不当而导致本机损坏。

     7,产品超过保修期。

五、其它  

    对于产品保修及本约定之外的问题,由双方方面商议解决。

                           深圳晟枫机械---真空封口机

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